弊社製品は組立・動作確認に万全を期しておりますが、すべての部品には寿命がございますので計時による物理故障は避けられません。短期間で現場へ再投入できるよう主要な構成部品は在庫しております。
センドバック修理対応
故障の症状が明確な場合、または弊社でその原因が充分に推測できる場合などは製品を送付いただいた上で迅速に修理にあたらせて頂きます。
出張修理対応
筐体が大きい場合などは出張修理にも対応させて頂いておりますが、現地にて急遽必要な部材を調達できないケースも考えられますので可能な限りセンドバック修理にてお願いしております。